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SOLIDWORKS PDM是以產(chǎn)品為核心的產(chǎn)品數(shù)據(jù)管理平臺，它是一種“幫助工程師和其他人員管理產(chǎn)品數(shù)據(jù)和產(chǎn)品研發(fā)過程的工具。 PDM系統(tǒng)確保跟蹤那些設(shè)計、制造所需的大量數(shù)據(jù)和信息，并由此支持和維護產(chǎn)品。針對PDM的日常使用，以下是在使用過程中用戶可能會遇到的幾個常見問題以及解決方案。

客戶端登錄常見報錯

問題一：客戶端登錄時，提示“無法連接到存檔服務(wù)器”，報錯如下圖所示：

解決方法：①檢查客戶端電腦的網(wǎng)絡(luò)，能否與PDM存檔服務(wù)器PING通。②如果網(wǎng)絡(luò)通，還是連不上，排查端口是否通，查看服務(wù)器上的防火墻是否開啟了，要關(guān)閉防火墻，要是防火墻不可關(guān)，必須在防火墻設(shè)置中加入PDM的端口號。

③若網(wǎng)絡(luò)能PING通，防火墻也關(guān)閉（或者PDM端口號已設(shè)置） 的情況下，還是提示“無法連接存檔服務(wù)器”的錯誤，則將存檔服務(wù)器的IP及計算機名加至Host文件里。

問題二：客戶端登錄時，提示“無法訪問數(shù)據(jù)庫中的項目”，報錯如下圖所示：

解決方法：①先檢查檢查客戶端電腦的網(wǎng)絡(luò)，能否與PDM數(shù)據(jù)庫服務(wù)器PING通。②若網(wǎng)絡(luò)沒有問題，則進入C:\Windows\System32\drivers\etc，找到HOSTS文件，用記事本編輯該HOST文件，并將數(shù)據(jù)庫和存檔服務(wù)器的IP地址和服務(wù)器名稱加入到該HOSTS文件中。（注：如果該用戶電腦上不存在這個HOSTS文件，則可以從用該文件的用戶電腦上拷貝一份。

問題四：客戶端在WIN7系統(tǒng)上裝好后，管理端登錄提示“無法訪問數(shù)據(jù)庫中的項目”，且日志報錯如下：

解決方法：這是因為windows補丁更新未完成導(dǎo)致?？梢酝ㄟ^在聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下開啟Windows update自動更新所有補丁；若沒有外網(wǎng)環(huán)境，可以使用第三方軟件下載補丁離線包進行安裝補丁。補丁下載參考鏈接為：https://www.weidown.com/shengjibuding/7759.html

問題三：客戶端登錄時，提示“無數(shù)據(jù)庫連接此視圖”，報錯如下圖所示：

解決方法：如果是點擊桌面快捷方式登錄提示該報錯，則先將桌面快捷方式拖至回購站，進入注冊表HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\SolidWorks\Applications\PDMWorks Enterprise\Databases\庫名，找到“shellroot”，將shellroot項刪除，再回到管理端重新創(chuàng)建本地庫視圖，最后用戶電腦重啟下即可解決該問題。

裝載插件時出錯（Failed to register the COM DLL）

問題詳情：在PDM使用過程中遇到“插件裝載錯誤”（客戶端從服務(wù)器下載插件后注冊插件失敗），如下圖：

解決方法：

第一步排查法：

1、是否所有電腦所有用戶都存在該問題?—如果存在，推斷插件自身問題。

2、特定電腦出現(xiàn)問題----環(huán)境問題，若是特定電腦問題，處理方式如下：

（1）切換登錄的Windows賬號（尤其是登錄的是域帳戶的用戶，切換成本地帳戶administrator帳戶登錄測試，或者是新建一個Windows帳戶，但一定要加入本地的管理員組。這是因為插件的注冊文件是存放C:\USER\[用戶]\AppData\Local\Solidworks\Solidworks PDM\Plugins\[庫名]路徑下面的，如果Windows帳戶的權(quán)限不足，無法將注冊文件放入至該路徑下面，就會出現(xiàn)注冊不上的問題）

（2）手動注冊DLL方法，在cmd中手動方式為這些dll文件重新注冊（cmd命令窗口>cd [PDM安裝目錄]

--回車輸入>REGSVR32 EdmInterface.dll—回車注冊）

（3）檢查.NET framework的版本3.5，4.0，4.5是否裝上

（4）檢查C++補丁，VC++2008/2010/2012/2013/2015(x86,x64)

（5）將客戶端插件移除，重新加載一次。移除方法如下：

     ①關(guān)閉所有程序，退出pdm程序（任務(wù)欄的藍莓圖標(biāo)退出）

     ②打開任務(wù)管理器重啟explore.exe進程，然后重新開啟

     ③瀏覽到插件路徑，C:\USER\[用戶]\AppData\Local\Solidworks\Solidworks PDM\Plugins\[庫名]

     ④刪除類似{39C7B9BB-EAC9-3ACE-82A0-BCBA7CB0009F}的插件文件夾

     ⑤新打開一個資源管理器并登錄庫，此時插件再次自動下載到上述文件夾，刷新查看是否加載完畢

（6）排除殺毒軟件\加密策略問題

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